Vertrieb

Können erweitern, Kunden finden,
Servicequalität verbessern.

• Kommunikatives und methodisches Können erweitern, damit neue Kunden zu Ihnen finden und Bestandskunden bleiben.
• Ihre Mitarbeiter in Vertrieb und Service trainieren, damit sie die Erwartungen Ihrer Kunden richtig einschätzen und den passenden Ton anschlagen, Kündigungen und Reklamationen zum Auftakt für eine erneuerte Kundenbeziehung werden.
• Die Kompetenzen Ihrer internen Multiplikatoren und Coaches zielorientiert erweitern.
• Im Feld arbeiten: Ansprachekonzepte entwickeln und einsetzen, Gespräche mit Interessenten und Kunden führen und analysieren, beste Vorgehensweisen reflektieren und festigen.

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