Klare Sicht in komplexen Situationen
Christian Lorenz, Diplom-PsychologeKomplexe Aufgaben sind meine Leidenschaft
Wir sollten uns kennenlernen …
wenn Sie ein persönliches Coaching wollen,
oder wenn Sie – in Ihrer beruflichen Rolle
ein Vertriebsteam schmieden,
eine neue Zielgruppe ansprechen,
Ihre Absatzwege erweitern,
neue Produkte und Dienstleistungen entwerfen,
Ihre Kundenkommunikation verbessern und
Ihre Führungsarbeit reflektieren wollen.
Und das am besten alles gleichzeitig.
Für Exzellenz in Kundenservice und Vertrieb
Meine Kunden sind
- Start-Ups,
- Beratungsunternehmen,
- Hersteller technischer Produkte,
- Anlagen- und Maschinenbauer,
- Handelsunternehmen,
- IT-Dienstleister,
- Versicherungen und
- Krankenkassen.
in Deutschland und der Schweiz.
Sie buchen mich für
- nachweisliche Umsatzsteigerungen,
- verbesserte Kundenzufriedenheit,
- strategische Impulse,
- wirksame Führung
- und eine starke Position im Wettbewerb.
Sie legen Wert auf übersichtliche Arbeitseinheiten und rasche Ergebnisse.
So gehe ich vor
Am Anfang steht eine komplexe, facettenreiche und vielschichtige Aufgabe.
Ich analysiere die Situation, würdige bisherige Lösungsansätze, entwickle ein Zielbild und passende Impulse für eine nachhaltig wirksame Veränderung.
Bei der Umsetzung arbeite ich mit Beratung, Coaching, Training, Supervision, Workshop und Mediation.
Meine Arbeitsfelder in Führung und Vertrieb
Und wohin geht es für Sie?
Meine Kunden schätzen meine konzentrierte und temporeiche Arbeitsweise.
Passt das auch für Sie? Wenn ja, freue ich mich, Sie kennenzulernen.
Sie erreichen mich unter Telefon +49 6897 9665222 oder
per E-Mail cl@christianlorenz.net.
Wir passen gut zusammen, wenn Sie …
- eine ruhige, zuweilen distanzierte Arbeitshaltung schätzen. Sie schafft den Rahmen für die nüchterne Analyse der aktuellen Situation.
- die schnörkellose und präzise Einschätzung einer erfahrenen Führungskraft und eines Vertriebsprofis suchen.
- sich in Fleiß, Hartnäckigkeit und Loyalität wieder erkennen.
- und bei aller Zielorientierung dafür offen sind, Neues zu entdecken und Spaß an der Arbeit haben.
Mehr zu mir: Vita.
Wie ich arbeite
Systematik
Meine Arbeitsweise folgt dem Schema: Situationsanalyse – Reflektieren bisheriger Lösungen – Hypothesen bilden – prüfen – Aktivitäten entwickeln – korrigieren oder optimieren – fortfahren.
Ich arbeite auf mehreren Ebenen, darunter Strategie, Strukturen und Prozesse, Kultur und Kommunikation, Ressourcen und Business. Konsequenz tut gut.
Ich möchte wissen wie gut meine Konzepte funktionieren. Deshalb begleite ich bei der Umsetzung.
Timing: knapp und auf den Punkt
Die Komplexität zu bekämpfen, ist wenig sinnvoll. Besser ist es, mit ihr zu arbeiten.
Bedeutet: Vernetzung, Wechselwirkungen und zirkuläre Zusammenhänge als Tatsache anzunehmen – und auf dieser Basis Lösungen auszuarbeiten.
Sauber durch den Prozess
Situationen betrachte ich von verschiedenen Seiten und verdichte sie.
In meiner Beratung geht es im Kern um Change-Projekte. Ich halte viel von Tempo und Fokus. Doch wohlgesetzte Pausen – für die Reflektion des Geschehenen – sind ebenso wichtig.
Ergebnisse – sofort verfügbar
Jede Beratungseinheit, jedes Training, jedes Coaching ist ein abgeschlossenes Projekt mit definiertem Ziel.
Das Ergebnis ist stets etwas Handhabbares wie Arbeitslisten, Strategiekonzepte, Handlungsimpulse, Entscheidungsszenarien oder Protokolle.
Arbeit darf Spaß machen
Gute Fragen verändern die Denkrichtung und geben Energie.
Den gleichen Anspruch habe ich an meine Trainings: Ich setze auf Verdichtung und zugleich Anregung durch eine spannende Frage.
Arbeiten kann und darf Spaß machen: Für den optimalen Lerntransfer bevorzuge ich Trainings on the Job oder die Kombination aus Trainings on the Job und Workshops.
Referenzprojekte
In die Linie gehen
Potentialeinschätzung eines Mitarbeiters, der vom Kollegen zur Führungskraft entwickelt werden soll. Das bedeutet im Detail:
- Vorbereitung auf die Führungsaufgabe
- Teamentwicklung für das zu führende Team aus Kollegen und neuen Mitarbeitern
- Zusammenführen von Marketing- und Vertriebsaufgaben
- Konzeption und Realisierung von Vertriebsaktivitäten
- Ausbau der Marktposition mittels neuer Produktlinien
- Kontrolle des Markterfolgs
Branche: Medizintechnik
Zur Marke werden
Begleitung des Geschäftsführers – vom Generalvertreter zum Markeninhaber mit den Aufgaben:
- Markenbildung und Entwicklung eines konkurrenzfähigen Produktportfolios
- Aufbau des Unternehmens und der Ablauforganisation
- Verzehnfachung des Umsatzes und Verzehnfachung der Mitarbeiterzahl
- Ertragsorientierung in allen Bereichen und in den Entgeltsystemen
- Entwicklung einer zweiten Führungsebene
Branche: Großhandel
Konkurrenten zu Kollegen
- das erweiterte Produktportfolio nutzen, um den Kundenbestand zu sichern und auszubauen
- neue Kunden für das Unternehmen zu akquirieren
- den gesamten Vertrieb für eine definierte Zeit selbst zu führen
- den künftigen Vertriebsleiter zu finden und einzuarbeiten
- Vertriebserfolge in einer stark kompetitiven Branche zu sichern
- Erfahrungs- und Wissensaustausch zwischen den Mitarbeitern zu fördern
- Teambildung und Zusammenarbeit zu fördern
Branche: Druckerei / Medienwirtschaft / Verlag
Zehn Aufgaben zugleich
- Gesprächsleitfäden zu stricken
- Kommunikationswege, die das Telefonat ergänzen, zu definieren
- Mitarbeiter zu trainieren
- Führungskräfte der Fachabteilungen und interne Coaches einzubinden
- Teamkultur zuentwickeln und den Zusammenhalt zu stärken
- Ein Medium zu entwickeln, mit dem laufende Lernfortschritte und Erfahrungen dokumentiert werden können
- Schnittstellen zu den anderen Teams im Unternehmen zu definieren, die Kundenkontakt haben
- Ergebnisse der laufenden Kundenzufriedenheitsbefragungen in den Projektfortschritt zu integrieren
Branche: Krankenversicherung
Einfach anrufen!
Für eine erste Einschätzung Ihres Anliegens und für persönlicher Referenzen erreichen Sie mich
unter Telefon +49 6897 9665222 oder per E-Mail cl@christianlorenz.net.